客戶關(guān)愛(ài)中心是一個(gè)由多名技術(shù)人員組成以客戶為中心的強(qiáng)大的支持團(tuán)隊(duì),作為公司面向客戶的窗口,客戶關(guān)愛(ài)中心一直把客戶的滿意放在首位,為客戶提供周到服務(wù)。
我們的客戶服務(wù)中心將為客戶提供:
提供捷遠(yuǎn)電氣全系列產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品選型,故障處理, 簡(jiǎn)單應(yīng)用問(wèn)題及安裝問(wèn)題,并為客戶提供常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題的解答。
為捷遠(yuǎn)電氣簽約客戶提供訂單處理支持,以及向所有客戶提供物流及進(jìn)度信息咨詢,包括工程進(jìn)度、交貨期、發(fā)票等事宜,并協(xié)調(diào)各方供應(yīng)商。
我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)提供7×24小時(shí)的服務(wù),訓(xùn)練有素且經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)服務(wù)專員將為您提供服務(wù)方案以及實(shí)施快速的現(xiàn)場(chǎng)處理。